ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อหน่วยงานภาครัฐ

ความรู้สึกเชิงบวก ความสุข ที่เกิดจากการรับบริการที่ตรงตามความคาดหวัง โดยพิจารณาจาก คุณภาพการให้บริการ เช่น ความเป็นรูปธรรม ความน่าเชื่อถือ การตอบสนอง ความมั่นใจ และความเห็นอกเห็นใจ รวมถึง ประสิทธิภาพของกระบวนการบริการ เช่น ความรวดเร็ว ความสะดวก และการบริการที่เป็นมิตร ซึ่งการสำรวจความพึงพอใจจะช่วยให้หน่วยงานภาครัฐทราบถึงจุดแข็ง จุดอ่อน และนำไปสู่การปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

หน่วยงาน:

roiet_moi

สัญญาอนุญาต:

Open Data Common

หมวดหมู่:

ข้อมูลสาธารณะ

ขอบเขตพื้นที่:

จังหวัด

ความถี่การปรับปรุง:

ปี

ช่วงปีข้อมูล:

2564–2568

พอร์ทัลต้นทาง:

gdc_roiet

อัปเดตเมื่อ:

16/9/2568