แนวปฏิบัติในการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ

ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริตคู่มือการปฏิบัติงานการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริต (ศปท.)สานักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการทุจริตสารบัญ หน้า1. บทน ำ 12. กระบวนงำนกำรด ำเนินงำนเรื่องร้องเรียนกำรทุจริตและประพฤติมิชอบ 42.1 กระบวนงำนที่ 1 : กำรระบุข้อมูลส ำหรับผู้ร้องเรียนเพื่อใช้ในกำรประกอบกำรร้องเรียน 42.2 กระบวนงำนที่ 2 : กำรแจ้งเรื่องร้องเรียน 42.3 กระบวนงำนที่ 3 : กำรพิจำรณำเรื่องร้องเรียน 52.4 กระบวนงำนที่ 4 : กำรจัดกำรต่อเรื่องร้องเรียน 62.5 กระบวนงำนที่ 5 : กำรติดตำมกำรด ำเนินงำนเรื่องร้องเรียน 62.6 กระบวนงำนที่ 6 : กำรรำยงำนและกำรแจ้งผลกำรด ำเนินงำน 72.7 กระบวนงำนที่ 7 : กำรจัดท ำรำยงำนสรุปผลกำรจัดกำรเรื่องร้องเรียน 73. ผังขั้นตอนกำรด ำเนินงำนกำรจัดกำรเรื่องร้องเรียน 8