Guidelines for Managing Corruption and Misconduct Complaints

คู่มือแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของกรมทางหลวงชนบทฉบับปรับปรุงปี 2568กลุ่มประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ส านักบริหารกลาง กรมทางหลวงชนบทกระทรวงคมนาคม ค านาแนวทางการปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบฉบับนี้ กลุ่มประชาสัมพันธ์และเผยแพร่สานักบริหารกลาง ได้จัดทาขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการจัดการเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการทุจริตและประพฤติมิชอบภายในองค์กร โดยการดาเนินการให้ได้ข้อยุติอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ตอบสนองความต้องการและความเดือดร้อนของผู้ร้องและการรักษาผลประโยขน์ของทางราชการ จาเป็นต้องมีขั้นตอนและกระบวนการดาเนินงานที่ชัดเจนเป็นระบบ ซึ่งคู่มือฉบับนี้ กลุ่มประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ได้ทาการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานกลุ่มประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ สานักบริหารกลาง หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคู่มือแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ ฉบับนี้จะเป็นประโยชน์สาหรับหน่วยงาน และบุคลากรผู้ปฏิบัติงานที่จะน าไปเป็นมาตรฐานอย่างมีคุณภาพ